Čo je ústredňa PBX?

PBX je skratka pre „súkromnú pobočkovú ústredňu“, interný telefónny prepínací systém používaný na prepojenie interných a externých telefónnych pobočiek a sietí. Medzi jeho funkcie patrí smerovanie najnižších nákladov pre externé hovory, konferenčné hovory, presmerovanie hovorov a účtovanie hovorov. Ústredňa PBX je telefónny systém, ktorý používa spínače, indikátory a kontrolné prístroje pre elektrické obvody na monitorovanie telefónnych liniek a sietí.

História

Súkromná pobočková burza (PBMX), najskorší rozvádzač PBX, sa prvýkrát použil v Richmonde vo Virgínii v roku 1882. PBMX bol výnimočne manuálny a právnici v tejto oblasti ho používali na prepínanie hovorov. V roku 1888 nahradili PBMX elektromechanické a potom elektronické spínacie systémy. Elektronické prepínacie systémy, známe tiež ako súkromné ​​automatické pobočkové ústredne (PABX), sa začali pomaly získavať na popularite a do roku 1910 začali tieto elektronické systémy používať policajné hliadky.

Komponenty

Všetky ústredňové systémy PBX obsahujú internú prepínaciu sieť - mikrokontrolér na spracovanie, riadenie a logiku údajov. Systémové karty zahŕňajú spínacie a kontrolné karty, logické karty, výkonové karty a príbuzné zariadenia, ktoré napájajú činnosť rozvádzača. Telefónne linky a exteriér Telekomunikačné šachty na dodávanie signálu musia byť k dispozícii na správne fungovanie. Nepretržité napájanie (UPS) je tiež dôležité v prípade nedostatku alebo prerušenia napájania. Medzi ďalšie menšie, ale životne dôležité komponenty patria káble, skrine, klenby, skrinky a skrinky.

Funkcia

Rozvádzače PBX sa používajú predovšetkým na spracovanie pripojení podľa požiadaviek používateľov, také, aby sa vytvorili obvodové spojenia medzi telefónmi dvoch alebo viacerých používateľov. Ústredňa PBX sa tiež používa na udržanie konzistencie všetkých spojení, pokiaľ ich používatelia potrebujú pomocou kanálov hlasových signálov od jedného používateľa k druhému. Poskytuje tiež informácie potrebné na účely účtovníctva vrátane významných volaní. Medzi ďalšie možnosti volania patrí automatická obsluha a vytáčanie, automatický distribútor hovorov a adresárové služby, automatické spätné zvonenie hovorov, blokovanie, čakanie a parkovanie a prenos hovorov.

Výhody

Fyzické ústredne PBX sú zvyčajne nízkoprofilové a zaberajú iba malý priestor. Systémy ústrední PBX ďalej znižujú náklady na komunikáciu začlenením nových technológií, ako je VoIP, ktoré nahrádzajú drahý hardvér. Systémy sú programovateľné, a preto môžu podporovať komplikované požiadavky na inštaláciu a integráciu; To znamená, že môžete rozširovať svoj systém s rastom vašej spoločnosti. Novšie systémy ústrední PBX obsahujú množstvo vylepšených funkcií vrátane faxu na mail, identifikácie volajúceho a pozastavenej hudby. Aj keď sú PBX systémy obvykle proprietárne, sú k dispozícii aj hostované PBX systémy - rozvádzače riadené externými spoločnosťami.

• Predchádzajúca strana: Pokyny pre Avaya Communication Voicemail
• Ďalšia strana: Ako zistiť, kde sa nachádza telefónne číslo