Čo je obdobie Verizons Grace?

Verizon ponúka celý rad rôznych služieb vrátane bezdrôtových programov. Jej bezdrôtové služby sú jedinou službou, ktorá si vyžaduje zmluvu, a preto ponúka odklad. Odkladné obdobie poskytuje zákazníkovi určitý čas na odstúpenie od zmluvy po podpísaní zmluvy s malými až žiadnymi pokutami.

Zrušenie

Verizon Wireless ponúka všetkým zákazníkom odkladné obdobie, počas ktorého môžu zrušiť svoje zmluvy o poskytovaní služieb. Zákazky na služby môžu byť bez sankcie zrušené do 14 dní po podpise zmluvy. Zákazníci majú možnosť osobného zrušenia v maloobchodnej predajni Verizon Wireless alebo volaním zákazníckeho servisu.

Vrátenie vybavenia

Všetko zakúpené zariadenie sa musí vrátiť v deň zrušenia zmluvy alebo vyúčtovania poplatkov. V rámci 14-dňového obdobia odkladu môžu zákazníci dostať vrátené zariadenia mínus poplatok za doplnenie zásob vo výške 35 USD. Za vrátenie netbookov a tabliet sa účtuje zvýšený poplatok za doplnenie zásob vo výške 75 USD. Slúchadlá a iné zariadenia musia byť v dobrom stave. Poškodené položky, ktoré sa vracajú, by mohli mať za následok ďalšie poplatky, ktoré sa budú posudzovať v čase prijatia zástupcom spoločnosti Verizon.

Poplatok za ukončenie

Zákazníci, ktorí zrušia svoju lehotu a pred ukončením zmluvy, budú účtovaný storno poplatok. Od roku 2011 je poplatok za ukončenie hovoru 175 dolárov mínus 5 dolárov za každý mesiac skutočnej použitej služby. Zákazníci, ktorí podpísali zmluvu na moderné zariadenie, napríklad telefón s Androidom, musia za každý použitý mesiac zaplatiť zvýšený poplatok za ukončenie vo výške 350 USD mínus 10 USD.

Ďalšie informácie

Verizon si vyhradzuje právo odmietnuť odmietnutie ukončiť zmluvu počas doby odkladu, ak sa nevráti všetko vybavenie. Napríklad položky prijaté prostredníctvom obchodu „kupujte, získajte jeden zadarmo“ sa musia vrátiť, aby bola zmluva neplatná. Modernizované telefóny a ostatné položky sa musia vrátiť, aj keď nie sú originálnymi položkami zakúpenými na začiatku zmluvy. Otvorené softvérové ​​programy sa nemusia vrátiť a môžu sa vymeniť iba za presne tú istú položku.

• Predchádzajúca strana: Používajú DSL modemy bežné telefónne šnúry?
• Ďalšia strana: Najlepší poskytovateľ mobilných telefónov pre ľudí so zlým kreditom