Vitajte na [www.pocitac.win] Obľúbené stránky
Na trhu sa neustále sprístupňujú novšie a lepšie modely mobilných telefónov. Poskytovatelia bezdrôtových sietí, ako napríklad Verizon, neočakávajú, že sa budete zaviazať k jednému mobilnému telefónu na neurčito. Preto ak ste zákazníkom spoločnosti Verizon Wireless a zakúpili ste si nový mobilný telefón Verizon, spoločnosť Verizon vám uľahčí výmenu s aktuálnym telefónom, ktorý sa používa s vaším účtom Verizon.
Identifikačné číslo
Pred výmenou telefónu používaného s účtom Verizon Wireless musíte získať identifikačné číslo svojho nového mobilného telefónu Verizon. Identifikačné číslo mobilných telefónov CDMA sa nazýva elektronické sériové číslo telefónu alebo identifikačné číslo mobilného zariadenia. Je to číslo, ktoré je jedinečné pre jeden konkrétny mobil CDMA. Ak chcete vyhľadať číslo ESN alebo MEID pre váš telefón Verizon, vypnite telefón a odstráňte kryt batérie. Vyberte batériu. Číslo je vytlačené na štítku vo vnútri priestoru pre batérie.
Môj Verizon
Môj Verizon je nástroj na správu účtov online spoločnosti Verizon. Ako zákazník spoločnosti Verizon môžete pomocou tohto nástroja sami vykonať zmeny vo svojom účte bez toho, aby ste prešli zástupcom oddelenia služieb zákazníkom spoločnosti Verizon. Ak chcete získať prístup k službe My Verizon, prejdite na stránku VerizonWireless.com a prihláste sa do svojho účtu Verizon. Ak ste sa ešte nezaregistrovali pre službu My Verizon, musíte sa najskôr zaregistrovať. Po prihlásení prejdite nadol na stránku s prehľadom môjho účtu Verizon do sekcie „Chcem ...“. V stĺpci „Zariadenie“ kliknite na „Aktivovať zariadenie“. Ak máte vo svojom účte Verizon Wireless viac telefónnych liniek, kliknite na telefónnu linku, za ktorú chcete vymeniť telefóny. Podľa pokynov na obrazovke aktivujte nový telefón na vybranej telefónnej linke. Zobrazí sa výzva na zadanie identifikačného čísla telefónu, takže buďte pripravení.
Zákaznícky servis
Ak nechcete používať nástroj My Verizon online na výmenu telefónov na vašom účte Verizon Wireless, môžete sa obrátiť na zákaznícke centrum Verizon Wireless z pevného telefónu. Kontaktné telefónne číslo je vytlačené na výpise fakturácie spoločnosti Verizon Wireless. Pri uskutočňovaní hovoru majte po ruke číslo účtu, ktoré je vytlačené aj na výpise fakturácie, a identifikačné číslo nového telefónu. Povedzte zástupcovi oddelenia služieb zákazníkom spoločnosti Verizon, že chcete zmeniť telefón použitý vo vašom účte. Výmenu vykoná po získaní potrebných informácií od vás.
Funkcie a služby
Rôzne mobilné telefóny sú vybavené rôznymi funkciami. Ak funkcie a služby použité na starom mobilnom telefóne nie sú kompatibilné s funkciami ponúkanými na vašom novom telefóne, zobrazí sa výzva na výber nových funkcií a služieb, ktoré sú kompatibilné s novým telefónom. Platí to bez ohľadu na to, či sa rozhodnete vymeniť telefón pomocou nástroja My Verizon alebo telefonicky s podporou zákazníkov Verizon.
Copyright © počítačové znalosti Všetky práva vyhradené