Ako získať telefónnu históriu

Niekedy je potrebné presne potvrdiť, kedy sa uskutočnil konkrétny hovor alebo keď sa odoslala textová správa. Vaša telefónna spoločnosť alebo poskytovateľ bezdrôtových služieb uchováva záznamy o každom prichádzajúcom a odchádzajúcom hovore alebo texte, ako aj o dátume, čase a trvaní (alebo o čísle, ktoré vám volá /poslaním textovej správy). Kópie vlastnej histórie hovorov môžete získať priamo od svojho poskytovateľa telefónnych služieb.

Získajte históriu telefónnych hovorov

Krok 1

Získanie telefónnych záznamov pre pevnú linku alebo bezdrôtové pripojenie telefón zvyčajne nevyžaduje žiadne úsilie. Vaša telefónna spoločnosť alebo poskytovateľ na dlhé vzdialenosti obsahuje podrobnosti o hovore v mesačnej faktúre. Ak máte u svojho poskytovateľa telefónnych služieb online účet, je ľahké vyhľadať a vytlačiť si históriu hovorov na svojich webových stránkach, a to dokonca aj o pár rokov. Môžete tiež zavolať svojej telefónnej spoločnosti a požiadať ich o zaslanie vytlačených kópií histórie podrobností o vašom hovore za dané časové obdobie.

Krok 2

Ak však máte predplatený mobilný telefón, kópie histórie vašich telefónnych hovorov môžu byť trochu zdĺhavé a zdĺhavé. Najprv sa obráťte na poskytovateľa predplatených služieb a zistite, aké sú požiadavky tejto spoločnosti. Niektoré spoločnosti poskytnú zákazníkom zdvorilou kópiu svojich telefónnych záznamov raz ročne na písomnú žiadosť zákazníka; iní zverejnia telefónne záznamy iba na základe súdneho príkazu alebo predvolania. Napríklad TracFone, najlepší americký poskytovateľ predplatených bezdrôtových telefónnych služieb, zákazníkom bezplatne vydáva záznamy o histórii hovorov. Musíte však predložiť niekoľko dokumentov, aby ste dokázali, že ste oprávneným vlastníkom telefónu, a musíte mať zákonné oprávnenie požadovať podrobné záznamy o volaní pre konkrétne telefónne číslo. Tieto sú načrtnuté v ďalšom kroku.

Ak je to potrebné, pošlite poskytovateľovi predplateného mobilného telefónu písomnú žiadosť. Môže to byť formulár, ktorý vám dá vyplniť, alebo notársky overený list. Žiadosť musí obsahovať vaše meno, adresu, mobilné číslo, ESN /IMEI telefónu (zvyčajne sa nachádza na zadnej strane batériového priestoru telefónu) a vyhlásenie, že ste zákonným vlastníkom tohto telefónu. Nezabudnite uviesť konkrétne časové obdobie pre históriu hovorov, ktoré požadujete. Môže sa od vás vyžadovať, aby ste poskytli jasnú a čitateľnú fotokópiu zadnej strany samotného telefónu. Všetky tieto informácie odošlite faxom alebo e-mailom vášmu poskytovateľovi bezdrôtových služieb. Žiadosť spracuje do 30 dní.

Položky, ktoré budete potrebovať

Telefón

Dôkaz, že vlastníte telefón

Platná poštová adresa

• Predchádzajúca strana: Ako nastaviť mikrofón USB
• Ďalšia strana: Čo je IP Office?