Ako riešiť problémy s HP Officejet 4315

Zariadenie HP Officejet 4315 je súčasťou série tlačiarní spoločnosti Hewlett-Packard. To znamená, že zariadenie HP Officejet nie je iba tlačiareň, ale je to aj fax a skener. Používatelia nahlásili niektoré bežné problémy, ktoré sa vyskytujú pri zariadení HP Officejet 4315. Mnohé z týchto problémov však možno vyriešiť vykonaním niekoľkých kľúčových krokov na riešenie problémov. Ak kroky na riešenie problémov nie sú efektívne pri riešení problému, pravdepodobne budete musieť tlačiareň opraviť.

Krok 1

Skontrolujte, koľko papiera je v zásobníku. Ak dochádza k častému zasekávaniu papiera, uistite sa, že neprekračujete maximálnu kapacitu zásobníka. Podľa používateľskej príručky spoločnosti HP dokáže zariadenie HP Officejet 4315 v zásobníku na papier spracovať iba 10 mm papiera.

Krok 2

Ak sa na displeji na obrazovke objaví chybové hlásenie, odstráňte akýkoľvek zaseknutý papier. predná strana tlačiarne. Za týmto účelom nadvihnite automatický podávač dokumentov, ktorý sa nachádza na prednej strane tlačiarne. Potom papier opatrne vytiahnite z valcov.

Krok 3

Ak sa na obrazovke počítača neustále zobrazuje pomocník produktu HP, aktualizujte softvér HP. Ak k tomu dôjde, zvyčajne sa to stane každú hodinu. V časti Zdroje nižšie nájdete odkaz na aktualizované ovládače. Stiahnite a nainštalujte ovládače.

Krok 4

Ak sa zobrazuje chybová správa „Telefón je zavesený“, overte, či sú telefónne káble správne vložené do zásuvky v stene a na zadnej strane tlačiarne.

Krok 5

Ak máte problémy so skenovaním alebo tlačou dokumentu, vykonajte čiastočné vynulovanie. Za týmto účelom odpojte napájací kábel od steny. Potom pri opätovnom pripojení napájacieho kábla podržte „#“ a „3“. Po pripojení kábla uvoľnite tlačidlá. Skúste znova naskenovať alebo znova vytlačiť dokument.

Ak čiastočné obnovenie nefungovalo, vykonajte poloplný reset. Za týmto účelom odpojte napájací kábel. Počas zasúvania kábla podržte tlačidlá „#“ a „6“. Potom uvoľnite tlačidlá a skúste dokument znova naskenovať alebo znova vytlačiť.

• Predchádzajúca strana: Ako nakupovať jedlé atramentové kazety HP
• Ďalšia strana: Čistenie tlačiarne HP LaserJet