Práca, ktorá sa zameriava na získavanie, zdieľanie a spracovanie informácií, sa nazýva
knowledge management . Manažment znalostí zahŕňa organizovanie, zdieľanie a šírenie vedomostí v rámci organizácie s cieľom zlepšiť rozhodovanie, riešenie problémov a celkovú výkonnosť organizácie. Zabezpečuje, aby boli správne znalosti dostupné správnym ľuďom, v správnom čase a v správnej forme, a uľahčuje učenie a inovácie v rámci organizácie.