Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Skontrolujte svoj e-mail :
- Začnite kontrolou e-mailu priradeného k účtu Facebook. Facebook vám možno poslal správu s vysvetlením, prečo bol váš účet deaktivovaný, a s pokynmi, ako sa odvolať.
2. Navštívte stránku Deaktivovaný účet :
– Prejdite do centra pomoci Facebooku a vyhľadajte výraz „Zakázaný účet“.
- Kliknite na odkaz, ktorý hovorí:"Ako sa dostanem späť na Facebook, ak bol môj účet zakázaný?"
3. Vyplňte formulár odvolania :
- Vyplňte formulár „Odoslať odvolanie“, ktorý poskytuje Facebook.
– Uveďte svoje celé meno, e-mailovú adresu a stručné vysvetlenie, prečo sa domnievate, že váš účet bol deaktivovaný omylom. Buďte čo najpodrobnejší.
– Pripojte svoj platný doklad totožnosti vydaný štátom (napr. vodičský preukaz alebo pas) na overenie totožnosti.
4. Odošlite odvolanie :
– Pred odoslaním odvolania si pozorne skontrolujte svoje informácie.
- Kliknite na tlačidlo „Odoslať“ alebo „Odoslať odvolanie“.
5. Počkajte na odpoveď :
- Facebook zvyčajne posúdi odvolania týkajúce sa účtu v priebehu niekoľkých dní až niekoľkých týždňov.
- Pravidelne kontrolujte svoj e-mail, či nemáte aktualizácie alebo žiadosti o ďalšie informácie.
6. Ďalšie informácie :
- Ak nemôžete poskytnúť ID alebo máte problémy s odoslaním svojho odvolania, môžete skúsiť kontaktovať Facebook priamo prostredníctvom ich stránky podpory alebo poslať správu členovi tímu Facebooku na iných platformách, ako je Facebook Messenger alebo Twitter.
Tipy na úspešné odvolanie :
- Vo svojom odvolaní buďte zdvorilí a zdvorilí, aj keď ste frustrovaní.
- Poskytnite čo najviac informácií vrátane podpornej dokumentácie.
- Ak bol váš účet zakázaný z dôvodu porušenia noriem komunity, ukážte, že rozumiete chybe a preberáte za ňu zodpovednosť a vyjadrite svoj záväzok dodržiavať pokyny Facebooku.
Pamätajte, že Facebook nemusí byť schopný obnoviť váš účet, ak bol zakázaný z dôvodu opakovaného vážneho porušovania ich pravidiel. V takýchto prípadoch si možno budete musieť vytvoriť nový účet.