Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
* chyba alebo závada: Instagram, rovnako ako každá aplikácia, môže mať chyby. Niekedy sú správy označené ako neprečítané nesprávne, čo spôsobuje, že sa znovu objavia. Toto je často dočasné a dá sa vyriešiť reštartovaním aplikácie alebo čakaním na opravu.
* Problémy s pripojením: Krátke prerušenie vášho pripojenia na internet (Wi-Fi alebo mobilné údaje) môže niekedy spôsobiť, že aplikácia nebude správne zaregistrovať, či ste si správu prečítali. Po obnovení pripojenia by Instagram mohol správu znova odoslať, akoby bola nová.
* Verzia aplikácie: Použitie zastaranej verzie aplikácie Instagram môže viesť k rôznym problémom vrátane problémov so správou správ. Uistite sa, že máte nainštalovanú najnovšiu verziu z obchodu s aplikáciami vášho zariadenia.
* odosielateľ opätovne (náhodne): Aj keď je to menej pravdepodobné, osoba, ktorá vám poslala správu, ju mohla náhodne napodobniť. Možno si ani neuvedomujú, že áno.
* Synchračné problémy: Občas sa môžu synchronizovať medzi servermi Instagramu a zariadením. To môže viesť k nezrovnalostiam v stave správy.
Kroky na riešenie problémov:
1. Reštartujte aplikáciu Instagram: Zatvorte aplikáciu úplne (nielen ju minimalizujte) a potom ju znova otvorte.
2. Skontrolujte svoje pripojenie na internet: Uistite sa, že máte stabilné pripojenie na internet. Skúste prepínať medzi Wi-Fi a bunkovými údajmi, aby ste zistili, či to pomôže.
3. Aktualizujte aplikáciu Instagram: Prejdite do obchodu App Store (iOS) alebo Store Google Play (Android) a skontrolujte aktualizácie na Instagrame.
4. Vymažte Cache Instagram (Android):
* Prejdite na nastavenia telefónu.
* Nájdite „aplikácie“ alebo „Správca aplikácií“.
* Vyhľadajte Instagram v zozname aplikácií.
* Klepnite na „Storage“.
* Klepnite na „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“. (Nevyberajte údaje, pokiaľ nepoznáte svoje informácie o prihlásení)
5. preinštalujte aplikáciu (ako posledná možnosť): Ak žiadny z vyššie uvedených krokov nefunguje, skúste odinštalovať a preinštalovať aplikáciu Instagram. Predtým, ako to urobíte, nezabudnite poznať svoje informácie o prihlásení!
6. Skontrolujte, či to ovplyvňuje ďalšie kontakty: Pokúste sa zistiť, či to ovplyvňuje iných ľudí alebo iba jeden kontakt. To by určilo, či ide o chybu na Instagrame alebo s týmto konkrétnym používateľom.
7. Hláste problém: Ak problém pretrváva, zvážte, či ho nahlásite na Instagram prostredníctvom centra pomoci aplikácie.
Podľa týchto krokov by ste mali byť schopní vyriešiť alebo aspoň zúžiť príčinu problému.