CRM analytické nástroje

Riadenie vzťahov so zákazníkmi ( CRM ) umožňuje firmám rýchlo skontrolovať kontakt so zákazníkom , reklamácie a informácie o objednávaní . Analytické nástroje CRM sú softvérové ​​programy , ktoré rozkladajú ľahko zrozumiteľné informácie v kategórií , ktoré možno rýchlo skenovať zabezpečiť splnenie zákazníckych cieľov a potrieb . I keď existujú niektoré voľné CRM nástroje k dispozícii , všeobecne , spoločnosti potrebujú na nákup softvéru , pretože poskytujú viac komplexné nástroje . Microsoft Dynamics

Microsoft Dynamics umožňuje spoločnostiam zjednodušiť , ako sledovať komunikáciu so zákazníkmi a pozvať spolupráce medzi týmito dvoma , aby ciele môžu byť splnené . Tento softvér je rozdelený do troch oblastí : predaja , služieb zákazníkom a marketingu . Automatizáciu predaja nástroj umožňuje spoločnostiam kontrolovať a analyzovať interakcie so zákazníkmi za účelom hľadania nových obchodných príležitostí a zvýšiť zisky . Nástroj zákaznícky servis poskytuje spoločnostiam spôsob , ako ľahko zdieľať informácie so zákazníkmi . S marketingový nástroj , môžu spoločnosti analyzovať efektivitu marketingových kampaní , recenzia trendy v nákupnom návykov a správania , a ponúknuť na trh profesionálnu príležitosť pre zobrazenie výsledkov , prídu dovnútra firiem , veľkých aj malých , ktoré majú záujem o využitie tohto softvéru môže stiahnuť bezplatnú skúšobnú verziu z webových stránok Microsoftu .
Sales Cloud 2

Sales Cloud 2 je špeciálne navrhnutý pre akúkoľvek spoločnosť , pôsobiaca v rámci predaja priemysle , ktorá ponúka real - time aktualizácie na interakcie so zákazníkmi . Medzi ďalšie vlastnosti patrí informácie o súčasných a potenciálnych zákazníkov , s ich najnovšie interakcie , schopnosť sledovať a zobraziť efektivity marketingových kampaní prostredníctvom stálych zmenách , a schopnosť zobrazenia v reálnom čase grafov pracovný tok . Spoločnosť tiež poskytuje užívateľom s obsahom knižnice , ktorá udržuje všetky tabuľky , dokumenty a prezentácie , takže používatelia môžu rýchlo nájsť a analyzovať dáta . To je cloud služba , čo znamená , že podniky nemusia stiahnuť softvér , jednoducho musieť prihlásiť on - line . Spoločnosť ponúka bezplatnú skúšobnú verziu k dispozícii na internetovej adrese SalesForce.com .
CRM 7

softvér Oncontact CRM 7 je zameraný na malé a stredné malých a stredných podnikov . CRM 7 asistencií zákaznícky servis , obchodné a marketingové oddelenie , aby lepšie sledovať a analyzovať interakcie so zákazníkmi , potenciálnych zákazníkov a ďalšie údaje . Časť predaja umožňuje používateľom rýchlo vyhľadať a nájsť všetky interakcie so súčasnými a potenciálnymi zákazníkmi . Marketing časť ponúka užívateľom možnosť vytvárať , organizovať , sledovať a získať pohľad z ich kampaní . Zákaznícka sekcia služba umožňuje zákazníkovi servisné tímy analyzovať otázky zákazníkov , sťažnosti a ďalšie interakcie . Tento softvér môže byť upravený tak , aby zodpovedal potrebám každej spoločnosti a je k dispozícii ako skúšobná verzia zadarmo on - line .

• Predchádzajúca strana: Ako previesť prístup k správam na SQL Správy 
• Ďalšia strana: SQL Tuning Tutorial