Čo sú to podnikové informačné systémy?

Podnikové informačné systémy (CIS) zahŕňajú technológie, procesy a ľudí používané spoločnosťou na správu a využívanie informácií. Je to široký termín pokrývajúci všetky aspekty toho, ako spoločnosť zhromažďuje, obchoduje, procesy, analyzuje a distribuuje informácie na podporu svojich obchodných cieľov. Zahŕňa to všetko od najmenšieho oddelenia po celoštátne aplikácie.

Tu je porucha kľúčových komponentov:

* hardvér: Patria sem počítače, servery, siete, úložné zariadenia a ďalšie fyzické komponenty, ktoré tvoria IT infraštruktúru.

* Softvér: Zahŕňa to operačné systémy, databázy, aplikácie (ako ERP, CRM a SCM systémy) a ďalší softvér potrebný na spustenie systému.

* dáta: Toto je surovina CIS. Zahŕňa všetky informácie, ktoré spoločnosť zhromažďuje a využíva, ako sú údaje o zákazníkoch, finančné údaje, údaje o predaji a prevádzkové údaje. Efektívne riadenie týchto údajov je rozhodujúce.

* Ľudia: Zahŕňa to zamestnancov IT, obchodných používateľov a ďalších jednotlivcov, ktorí interagujú a spravujú SI. Školenie a podpora sú kritickými aspektmi tejto zložky.

* procesy: Toto sú postupy a pracovné postupy, ktoré riadia spôsob, akým sa informácie zhromažďujú, spracúvajú a používajú. To zahŕňa veci, ako sú postupy zadávania údajov, bezpečnostné protokoly a procesy podávania správ.

Príklady podnikových informačných systémov:

* systémy plánovania podnikových zdrojov (ERP): Integrujte rôzne obchodné funkcie, ako sú financie, ľudské zdroje a správa dodávateľského reťazca do jedného systému.

* Systémy riadenia vzťahov so zákazníkmi (CRM): Spravujte interakcie a údaje o zákazníkoch, aby ste zlepšili služby zákazníkom a predaj.

* Systémy riadenia dodávateľského reťazca (SCM): Spravujte tok tovaru a služieb od pôvodu po spotrebu.

* Business Intelligence (BI) Systems: Zbierať, analyzovať a prezentovať obchodné údaje na podporu rozhodovania.

* Dátové sklady a dátové jazerá: Centralizované úložiská údajov na analýzu a podávanie správ.

* sieťová infraštruktúra: Hardvér a softvér, ktorý umožňuje komunikáciu v rámci spoločnosti a s externými partnermi.

* Security Systems: Procesy a technológie, ktoré chránia údaje spoločnosti pred neoprávneným prístupom a hrozbami.

Stručne povedané, dobre fungujúca CIS je nevyhnutná pre úspech spoločnosti, ktorá umožňuje lepšie rozhodovanie, zlepšenie efektívnosti, zvýšenú komunikáciu a konkurenčnú výhodu. Zle slabo riadené SI môžu viesť k neefektívnosti, porušenia bezpečnosti a strateným príjmom.

• Predchádzajúca strana: Aké sú funkcie softvéru podnikovej bezpečnosti? 
• Ďalšia strana: Čo platí pre systémový softvér?