Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Základné riešenie problémov:
* Reštartujte počítač: Môže sa to zdať zrejmé, ale jednoduchý reštart môže často vyriešiť dočasné chyby, ktoré spôsobujú problém.
* Skontrolujte svoje pripojenie na internet: Uistite sa, že máte stabilné pripojenie na internet. Slabé alebo občasné pripojenie môže prerušiť aktualizácie.
* Spustite riešenie problémov s aktualizáciou systému Windows: Spoločnosť Windows má vstavaný riešiteľ problémov, ktorý dokáže automaticky zistiť a opravovať bežné problémy s aktualizáciou. Vyhľadajte „riešenie problémov“ v ponuke Štart, vyberte možnosť „Nastavenia problémov“ a potom kliknite na „Ďalšie riešenie problémov“. Spustite riešenie problémov „Windows Update“.
2. Stredne pokročilé riešenie problémov:
* Skontrolujte priestor pre disky: Aktualizácia systému Windows vyžaduje dostatočný bezplatný diskový priestor na stiahnutie a inštaláciu aktualizácií. Uistite sa, že máte na jednotke systému najmenej 10-20 GB voľného miesta (zvyčajne C :).
* Ručne skontrolujte aktualizácie: Otvorte nastavenia> Aktualizácia a zabezpečenie> Aktualizácia systému Windows a kliknite na položku „Skontrolujte aktualizácie“. To vynúti manuálnu kontrolu, niekedy obchádzanie dočasných závad.
* Spustite kontrolu systémového súboru (SFC): Tento nástroj skenuje a opravuje poškodené systémové súbory. Otvorte príkazový riadok ako správca (vyhľadajte „CMD“, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť „Spustiť ako správca“). Zadajte `sfc /scannow` a stlačte Enter. Nechajte proces dokončiť a reštartovať počítač.
* Spustenie servisu a riadenia obrázka nasadenia (DISM): Tento nástroj opravuje obrázok systému. Otvorte príkazový riadok ako správca a zadajte nasledujúce príkazy a stlačte Enter po každom:
* `DISM /ONLINE /CLEASUP-IMAGE /CheckHealth`
* `DISM /ONLINE /CLEASUP-IMAGE /SCANHEALGY`
* `DISM /ONLINE /CLEASUP-IMAGE /RESTOREHEALGS`
Tento proces môže nejaký čas trvať. Po dokončení reštartujte počítač.
3. Pokročilé riešenie problémov (použitie s opatrnosťou):
* Vykonajte čistý boot: Začína to Windows s minimálnou sadou ovládačov a programov spustenia, čo pomáha zistiť, či problém spôsobuje protichodná aplikácia. Vyhľadajte online pokyny, ako vykonať čistý boot v systéme Windows 10. Po čistom bootovaní skúste znova aktualizovať. Ak to funguje, znovu umožňujú spustenie položiek a ovládačov po druhej, aby sa identifikovali vinníka.
* Reset Windows (uchovajte si súbory): Táto voľba zachováva vaše osobné súbory, ale preinštaluje Windows, čo potenciálne vyriešilo základnú korupciu systému. Toto je časovo náročnejšia možnosť, ale často efektívnejšia. Pred pokusom o to zálohujte dôležité údaje.
* Vykonajte opravu inštalácie (inovácia na mieste): To preinštaluje systém Windows pri zachovaní súborov a nastavení. Stiahnite si súbor Windows 10 ISO z webovej stránky spoločnosti Microsoft a použite ho na vykonanie aktualizácie na mieste. Toto je pokročilejšia možnosť a vyžaduje si dôkladné vykonanie. Pred pokusom o to zálohujte svoje údaje.
* Preinštalujte Windows (Clean install): Toto je najviac drastická možnosť. Stratíte všetky svoje údaje, takže pred pokračovaním všetko zálohujte. Toto by sa malo považovať iba za poslednú možnosť.
Dôležité úvahy:
* Antivírusový softvér: Dočasne deaktivujte svoj antivírusový softvér, aby ste zistili, či zasahuje do procesu aktualizácie. Nezabudnite to potom znovu povoliť.
* Nástroje na aktualizáciu tretích strán: Vyhnite sa používaniu nástrojov na aktualizáciu tretej strany; Niekedy môžu spôsobiť viac problémov, ako riešia. Držte sa oficiálneho procesu aktualizácie systému Windows.
Ak žiadny z týchto krokov nefunguje, zvážte kontakt s podporou spoločnosti Microsoft, aby ste dostali ďalšiu pomoc. Poskytnite im chybový kód 0x85050041 na lepšie riešenie problémov. Pred pokusom o akékoľvek hlavné kroky na riešenie problémov nezabudnite vždy zálohovať svoje dôležité údaje.