Čo je aktívne dialógové okno?

Aktívny dialóg sa týka komunikačného štýlu charakterizovaného vzájomným zapojením, aktívnym počúvaním a spoločnou zodpovednosťou za porozumenie a budovanie významu. Je to viac ako len konverzácia; Je to proces spolupráce zameraný na dosiahnutie spoločného cieľa, riešenie problému alebo prehĺbenie porozumenia.

Kľúčové charakteristiky aktívneho dialógového okna zahŕňajú:

* aktívne počúvanie: Účastníci skutočne počúvajú, aby pochopili perspektívu druhého, než len čakajú, až budú hovoriť. Zahŕňa to venovanie pozornosti verbálnym aj neverbálnym podnetom.

* vzájomný rešpekt:​​ Všetci účastníci sa zaobchádza s rešpektom a dôstojnosťou, aj keď majú rôzne názory.

* Otvorenosť k rôznym perspektívam: Účastníci sú otvorení zváženiu rôznych názorov a na výzvu ich vlastných predpokladov.

* Riešenie problémov s kolaboratívnymi: Zameriava sa na spoluprácu pri hľadaní riešení alebo na dosiahnutie konsenzu.

* Konštruktívna spätná väzba: Spätná väzba sa ponúka podporným a užitočným spôsobom, ktorý sa zameriava skôr na myšlienky, než na útok na osobu.

* zdieľaná zodpovednosť: Všetci účastníci zdieľajú zodpovednosť za úspech dialógového okna.

* Zamerajte sa na porozumenie: Hlavným cieľom je porozumieť perspektíve druhej osoby, aj keď nie je dosiahnutá dohoda.

Aktívny dialóg je v kontraste s pasívnymi alebo agresívnymi komunikačnými štýlmi. Vyhýba sa prerušeniu, dominancii konverzácie alebo odmietnutia stanovísk ostatných. Namiesto toho podporuje bezpečné a inkluzívne prostredie, v ktorom sa všetci cítia pohodlne a plne sa zúčastňujú. Často sa používa pri riešení konfliktov, skupinovom rozhodovaní a terapeutických prostrediach.

• Predchádzajúca strana: Čo je autentický dialóg? 
• Ďalšia strana: Prečo ma Live Messenger nenechá chatovať s mojím kontaktom, kto na IM?