Tu je niekoľko možných riešení na vyriešenie problému s bielou obrazovkou na prenosnom počítači so systémom Windows 10:
- Reštartujte prenosný počítač: Niekedy môže problém s bielou obrazovkou vyriešiť jednoduchý reštart. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa laptop nevypne, a potom ho znova zapnite.
- Skontrolujte pripojenia displeja: Uistite sa, že všetky káble spájajúce váš prenosný počítač s externým monitorom alebo projektorom sú správne zapojené. Ak používate dokovaciu stanicu, skúste prenosný počítač pripojiť priamo k externému displeju bez dokovacej stanice.
- Odpojte externé zariadenia: Odstráňte všetky externé zariadenia pripojené k prenosnému počítaču, ako sú jednotky USB, tlačiarne alebo externé pevné disky. Niekedy môže chybné zariadenie rušiť displej.
- Aktualizujte ovládač grafiky: Zastarané grafické ovládače môžu niekedy spôsobiť problémy so zobrazením. Ak chcete aktualizovať ovládač grafickej karty, prejdite do Správcu zariadení (stlačte kláves Windows + X a vyberte položku Správca zariadení), rozbaľte časť „Zobrazovacie adaptéry“, kliknite pravým tlačidlom myši na grafickú kartu a vyberte možnosť „Aktualizovať ovládač“. Podľa pokynov na obrazovke nainštalujte všetky dostupné aktualizácie.
- Vykonajte obnovenie systému: Ak sa problém s bielou obrazovkou začal nedávno, môžete skúsiť vykonať obnovenie systému a vrátiť systém do skoršieho bodu v čase, keď fungoval správne. Ak to chcete urobiť, zadajte do vyhľadávacieho panela systému Windows „Obnovenie systému“ a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
- Resetujte svoj laptop: Ak vyššie uvedené riešenia nefungujú, môžete skúsiť resetovať prenosný počítač. Týmto sa preinštaluje systém Windows 10, pričom sa zachovajú vaše osobné súbory a nastavenia. Ak chcete resetovať prenosný počítač, prejdite do aplikácie Nastavenia (stlačte kláves Windows + I), vyberte položku „Aktualizácia a zabezpečenie“ a potom kliknite na položku „Obnoviť“. Vyberte možnosť „Obnoviť tento počítač“ a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
- Kontaktujte zákaznícku podporu: Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nevyrieši problém s bielou obrazovkou, mali by ste kontaktovať zákaznícku podporu výrobcu prenosného počítača a požiadať o ďalšiu pomoc. Môžu byť schopní poskytnúť ďalšie kroky na riešenie problémov alebo možnosti opravy.
Toto sú niektoré potenciálne riešenia na vyriešenie problému s bielou obrazovkou na prenosnom počítači so systémom Windows 10. Upozorňujeme, že presné kroky a možnosti sa môžu líšiť v závislosti od konkrétneho modelu a konfigurácie vášho notebooku.