Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Identifikujte kontext:
Najdôležitejším prvým krokom je zistiť *, kde * vidíte túto chybu. Kontext je kľúčom k diagnostikovaniu problému. Deje sa to:
* počas inštalácie alebo vykonávania programu? Chybný program môže byť vinníkom.
* Pri prístupe k konkrétnemu súboru alebo priečinka? Súbor alebo priečinok môže byť poškodený alebo neprístupný.
* počas aktualizácie systému Windows? Proces aktualizácie môže zlyhať.
* Pri zavádzaní počítača? To poukazuje na vážnejší problém na úrovni systému.
* so špecifickým hardvérovým zariadením? Hardvérová porucha by mohla byť hlavnou príčinou.
2. Základné kroky na riešenie problémov (skúste tieto najskôr):
* Reštartujte počítač: To často rieši dočasné závady.
* spustite vírusové skenovanie: Malware môže spôsobiť nestabilitu a chyby systému.
* Skontrolujte chyby svojho pevného disku: Použite program Windows vstavaný program Disk Utility (`CHKDSK`). Vyhľadajte „CHKDSK“ na vyhľadávacom paneli systému Windows. Možno ho budete musieť spustiť zo zvýšeného príkazového riadka (spustiť ako správca).
* Skontrolujte aktualizácie: Uistite sa, že vaše okná a ovládače sú aktuálne.
* Spustite kontrolu systémového súboru (SFC): Tento nástroj skenuje a opravuje poškodené systémové súbory. Otvorte príkazový riadok ako administrátor a napíšte `sfc /scannow` a stlačte kláves Enter.
3. Pokročilejšie riešenie problémov (ak zlyhajú základné kroky):
* Skontrolujte prehliadač udalostí: Tento nástroj zaznamenáva udalosti systému vrátane chýb. Vyhľadajte záznamy v čase, keď sa vyskytla chyba 0x80000003. To vám môže poskytnúť konkrétnejšiu stopu. (Vyhľadajte na vyhľadávacom paneli so systémom Windows „prehliadač udalostí“.)
* Skontrolujte hardvér: Ak sa chyba týka konkrétneho zariadenia, skúste ho znova nastoliť (odpojenia a zapojenie späť) alebo ho otestovať na inom počítači.
* Obnoviť systém: Ak máte bod obnovenia pred začiatkom chyby, skúste obnoviť systém do tohto bodu. (Vyhľadajte „Vytvorenie bodu obnovy“ na vyhľadávacom paneli systému Windows.)
* zaviesť v bezpečnom režime: Začína to okná s minimálnymi ovládačmi a programami, čo pomáha izolovať problém. Ak sa chyba nevyskytuje v bezpečnom režime, je pravdepodobne príčinou nedávno nainštalovaný program alebo ovládač.
* preinštalujte problematický program: Ak máte podozrenie, že konkrétny program spôsobuje chybu, skúste odinštalovať a preinštalovať ho.
* Opravte inštaláciu systému Windows: Ako poslednú možnosť je možno potrebné vykonať opravu inštalácie okien. Tým sa vaše súbory udržuje, ale preinštaluje súbory systému Windows. Toto je pokročilejší proces; Pred pokusom dôkladne preskúmajte kroky.
* Čistiť inštaláciu Windows (extrémne opatrenie): Odporúča sa to iba ako posledná možnosť, ak všetky ostatné možnosti zlyhali. Tým sa vymaže všetky údaje na vašom pevnom disku, takže najskôr zálohujte svoje dôležité súbory.
Príklad scenára a riešenie:
Povedzme, že pri inštalácii programu dostanete chybu. Prvými krokmi by bolo vyskúšať základné riešenie problémov (reštart, skenovanie vírusu). Ak to zlyhá, skúste preinštalovať program. Ak problém pretrváva, samotný program by mohol byť s vaším systémom poškodený alebo nezlučiteľný. Možno budete musieť vyhľadať pomoc od podporného tímu programu alebo hľadať alternatívny program.
Dôležitá poznámka: Chyba 0x80000003 je nejasná. Poskytnutie ďalších podrobností o situácii (presný program, akcie, ktoré ste vykonávali atď.), By veľmi pomohlo pri poskytovaní konkrétnejších a efektívnejších rád riešenia problémov.