Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
Dôležité bezpečnostné opatrenia pred začiatkom:
* Ak máte podozrenie, že Active Access *práve teraz *, Odpojte počítač z internetu (odpojte kábel Ethernet alebo vypnite Wi-Fi na počítači). Tým sa zabráni okamžitému neoprávnenému prístupu pri resetovaní hesiel. Uvedomte si však, že odpojenie od internetu môže prerušiť niektoré procesy obnovenia hesla, ak sa spoliehajú na odoslanie kódu do vášho e -mailu. Uprednostnite svoju bezpečnosť a bezpečnosť vašich informácií. Ak sa domnievate, že nainštaloval KeyLoggers alebo iný škodlivý softvér, zvážte, aby ste počítač posunuli profesionálovi na dôkladné vyčistenie a hodnotenie bezpečnosti * po * Zmeníte svoje heslá.
* Použite iné dôveryhodné zariadenie (Rovnako ako váš telefón alebo počítač priateľa) Zmeniť heslá pre online účty (e -mail, sociálne médiá, bankovníctvo atď.) * Pred * Pracovaním na vašom Batčnom zvonku. To mu bráni v potenciálne zachytení vašich požiadaviek na obnovenie hesla.
* Dokumentujte všetko: Uvedomte si záznam o všetkých krokoch, ktoré podniknete, a dátumov/časov, ktoré ich urobíte. To môže byť užitočné, ak musíte neskôr zapojiť orgány činné v trestnom konaní alebo právny zástupca.
Krok 1:Resetovanie hesla systému Windows
Najlepšia metóda závisí od verzie spustenej verzie systému Windows. Počítače Packard Bell pravdepodobne spustili Windows 7, 8, 8.1 alebo 10.
* Windows 7: Toto je najzložitejší. Ak nemáte vopred vytvorený disk reset hesla, je to zložitejšie. Tu sú hlavné možnosti:
* Resetovanie hesla Disk: Ak ste pri nastavovaní účtu vytvorili disk reset hesla (zvyčajne disketu alebo jednotku USB), použite ho. Vložte disk, zadajte nesprávne heslo na prihlasovaciu obrazovku a pomocou výziev resetujte heslo pomocou disku.
* Administrator Account (ak je povolený): Niekedy je skrytý, povolený účet správcu bez hesla. Ak existuje, môžete sa prihlásiť do tohto účtu a zmeniť heslo pre svoj pravidelný používateľský účet. Skontrolovať:
* Na prihlasovacej obrazovke skúste dvakrát stlačiť `ctrl + alt + delete`. Toto by mohlo * vyvolať klasickú prihlasovaciu obrazovku, kde môžete ako používateľské meno zadať „správca“. Ak to nefunguje, skúste zavedenie do bezpečného režimu (pozri pokyny nižšie) a vyhľadajte tam účet správcu.
* Ak sa dostanete, prejdite na ovládací panel -> User Accounts -> Spravujte iný účet -> Vyberte svoj účet -> Zmeňte heslo.
* Bezpečný režim s príkazovým riadkom (Advanced):
1. Reštartujte počítač.
2. Keď sa zavádza, opakovane stlačte kláves `F8`. To by malo zvýšiť ponuku Advanced Boot Mutions. (Ak F8 nefunguje, skúste `Shift+F8` alebo si poraďte so správnym kľúčom s príručkou Packard Bell).
3. Vyberte „Bezpečný režim s príkazovým riadkom“.
4. Na príkazovom riadku napíšte:`net užívateľ [your_username] [new_password]` (nahradiť `[your_username]` s vaším skutočným používateľským menom a `[new_password]` s novým heslom, ktoré chcete použiť). Stlačte Enter.
5. Zadajte `Exit` a stlačte Enter.
6. Normálne reštartujte počítač a skúste sa prihlásiť s novým heslom.
7. Ak vyššie uvedené nefunguje, môžete vyskúšať:„Čistý administrátor používateľa /Active:Yes` (to aktivuje vstavaný účet správcu. Po prihlásení s ním zmeňte svoje pravidelné heslo účtu a potom * Zakážte * účet administrátora znova pomocou„ Net Užívateľského administrátora /Active:NO “z bezpečnostných dôvodov).
* Nástroje na obnovenie hesla tretej strany: Ako posledná možnosť (a s opatrnosťou!) Môžete použiť nástroj na resetovanie hesla, ako je konektor konárov alebo pcunlocker. Tieto nástroje vyžadujú, aby ste si ich stiahli na iný počítač, spálili ich na jednotku CD/DVD alebo USB a potom z tohto média zaviedli balíček Packard Bell. Buďte veľmi opatrní Pri výbere nástroja. Používajte iba renomované zdroje, pretože niektoré nástroje môžu byť škodlivé. Pred vytvorením bootovateľného média nasnímajte stiahnutý nástroj s antivírusovým programom vo svojom pracovnom počítači.
* Windows 8/8.1/10:
* Microsoft Account: Ak sa na prihlásenie použijete účet spoločnosti Microsoft, najjednoduchším spôsobom je resetovať vaše heslo online:
1. Na inom zariadení prejdite na stránku resetovania hesla účtu Microsoft:[https://account.live.com/password/resetΩ(https://account.live.com/password/reset)
2. Postupujte podľa pokynov a overte svoju identitu (zvyčajne prostredníctvom e -mailu alebo telefónu).
3. Vytvorte nové, silné heslo.
4.
* Lokálny účet (Windows 8/8.1/10):
* OTÁZKY RESET HESLOVE (ak je nastavené): Ak pri vytvorení účtu nastavíte bezpečnostné otázky, mali by ste po zadaní nesprávneho hesla zobraziť odkaz „Reset Heslo“ na obrazovke prihlásenia. Kliknite naň a odpovedzte na svoje bezpečnostné otázky.
* RESET Disk RESET (ak je vytvorený): Podobne ako v prípade systému Windows 7, ak máte disk resetovania hesla, použite ho.
* Atose Administrator Account: Ak má iný účet v počítači privilégiá správcu, prihláste sa do tohto účtu a zmeňte heslo pre svoj účet (Ovládací panel -> Užívateľské účty -> Spravujte iný účet).
* Windows 10 - bezpečnostné otázky: Windows 10 (verzia 1803 a neskôr) vám umožňuje nastaviť bezpečnostné otázky pre miestne účty. Ak ste to urobili, uvidíte možnosť resetovať svoje heslo pomocou týchto otázok priamo na prihlasovacej obrazovke.
* Povoľte vstavaný účet správcu prostredníctvom bezpečného režimu
1. Pri stlačení tlačidla reštartovania z prihlasovacej obrazovky alebo z ponuky Štart podržte tlačidlo Shift.
2. Váš počítač sa reštartuje do ponuky rozšírených možností spustenia.
3. Kliknite na riešenie problémov.
4. Kliknite na pokročilé možnosti.
5. Kliknite na tlačidlo Príkaz.
6. Zadajte `Net User Administrator /Active:Yes` a stlačte Enter.
7. Zadajte `Exit` a stlačte Enter.
8. Reštartujte počítač. Teraz sa prihláste do zabudovaného účtu správcu (nemalo by mať žiadne heslo). Zmeňte heslo svojho pôvodného účtu a potom zakázali vstavaného správcu pomocou „Net User Administrator /Active:NO` v príkazovom riadku, ako je uvedené vyššie, kvôli zabezpečeniu.
Krok 2:Kontrola softvéru na diaľkový prístup
Dokonca aj po zmene hesla musíte skontrolovať softvér na vzdialený prístup, ktorý mohol byť nainštalovaný.
* Skontrolujte nainštalované programy: Prejdite na ovládací panel -> Programy -> Programy a funkcie (alebo „Pridať alebo odstrániť programy“). Vyhľadajte akékoľvek programy, ktoré nepoznáte, najmä programy týkajúce sa vzdialeného prístupu, zdieľania obrazovky alebo monitorovania. Bežné príklady zahŕňajú:
* TeamViewer
* Anydesk
* Logmein
* Chrómová diaľková plocha
* VNC (rôzne verzie)
* mremoteng
* Radmin
* Spyware alebo Keyloggers (tieto sa často maskujú s nevinnými znejúcimi menami)
* Zoradiť podľa dátumu inštalácie: Zoradiť zoznam podľa dátumu inštalácie a venujte veľkú pozornosť programom nainštalovanými v čase, keď máte podozrenie, že váš bývalý priateľ by mohol získať prístup.
* Správca úloh: Stlačením klávesu „Ctrl + Shift + ESC` otvoríte správcu úloh. Prejdite na kartu „Process“ a vyhľadajte akékoľvek neznáme procesy, ktoré používajú sieťovú aktivitu (CPU alebo pamäť). Google Akékoľvek názvy procesov, ktoré nepoznáte.
* Spúšťacie programy: V správcovi úloh prejdite na kartu „Spustenie“. Zakážte akékoľvek programy, ktoré nepoznáte alebo ktoré sa zdajú byť podozrivé. Tieto programy sa spúšťajú automaticky, keď sa počítač spustí.
* Skontrolujte nastavenia smerovača: Prihláste sa do administratívneho panela svojho domáceho smerovača (zvyčajne zadaním `192.168.1.1` alebo` 192.168.0.1` vo svojom webovom prehliadači - Skontrolujte správnu adresu a predvolené prihlasovacie údaje o príručke smerovača). Hľadajte:
* Prepredsedenie portu: Skontrolujte, či sa niektoré porty posielajú na adresu IP vášho počítača. To by mohlo umožniť externý prístup. Zakážte akékoľvek pravidlá presmerovania portov, ktoré nepoznáte.
* UPNP (Universal Plug and Play): Zakážte UPNP, ak ho aktívne nepoužívate. UPNP môže automaticky otvoriť porty, čo môže byť bezpečnostné riziko.
* Vzdialené riadenie: Uistite sa, že vo vašom smerovači je zakázaná vzdialená správa.
* antivírusové skenovanie: Spustite úplné skenovanie systému s renomovaným antivírusovým programom (Windows Defender je dobrý štart, ale zvážte druhý názor od spoločnosti MalwareBytes alebo iného renomovaného skenera). Pomôže to zistiť a odstrániť akýkoľvek škodlivý softvér alebo spyware, ktorý by mohol byť prítomný. Uistite sa, že váš antivírus je aktuálny.
* firewall: Uistite sa, že je vaša brána firewall zapnutá a správne nakonfigurovaná. Prejdite na ovládací panel -> Systém a zabezpečenie -> Firewall Windows.
Krok 3:Zabezpečenie vašich účtov
* E -mailové účty: To je kritické. Zmeňte heslá pre *všetky *vaše e -mailové účty z *iného *, zabezpečeného zariadenia. Povoľte dvojfaktorové overenie (2FA) pre ďalšiu bezpečnosť. Tým sa odošle kód do vášho telefónu alebo iného zariadenia, keď sa prihlásite z nového zariadenia.
* Sociálne médiá, bankovníctvo a ďalšie dôležité účty: Zmeňte heslá pre všetky dôležité online účty, najmä tie, ktoré obsahujú citlivé informácie. Povoliť 2FA, kdekoľvek je to možné.
* Oplikácie bezpečnostných otázok/možností obnovy: Skontrolujte a aktualizujte bezpečnostné otázky a obnovenie e -mailových adries/telefónnych čísel spojených so všetkými vašimi online účtami. Uistite sa, že nepozná odpovede na vaše bezpečnostné otázky.
Krok 4:Vytvorenie nového používateľského účtu (vysoko odporúčané)
Najbezpečnejším prístupom je vytvorenie úplne nového používateľského účtu na vašom zvone Packard. Získate tak nový štart a zabezpečí, aby sa akékoľvek potenciálne ohrozené nastavenia alebo súbory na vašom starom účte neprenášajú.
1. Prihláste sa do účtu administrátora (buď aktuálny alebo vstavaný účet správcu, ak ste ho museli povoliť).
2. Prejdite na ovládací panel -> Používateľské účty -> Spravujte iný účet -> Pridajte nového používateľa do nastavení PC.
3. Postupujte podľa výziev a vytvorte nový používateľský účet so silným heslom. Uveďte nové oprávnenia správcu účtu.
4. Odhláste sa zo svojho starého účtu a prihláste sa do nového účtu.
5. Opatrne skopírujte akékoľvek základné súbory a dokumenty z vášho starého účtu do vášho nového účtu. * Neprikopírujte súbory alebo nastavenia programov, pretože by sa mohli infikovať.
6. Keď ste spokojní s tým, že ste previedli všetko, čo potrebujete, môžete odstrániť svoj starý používateľský účet (ovládací panel -> User Accounts -> Spravovať iný účet -> Vyberte starý účet -> Odstráňte účet). Uvedomte si, že to natrvalo vymaže súbory v tomto účte, pokiaľ ich už skopírujete.
Krok 5:Kedy zvážiť čistú inštaláciu systému Windows
Ak máte vážne obavy týkajúce sa škodlivého softvéru alebo pretrvávajúceho vzdialeného prístupu, najbezpečnejšou možnosťou je vykonať čistú inštaláciu systému Windows. Tým sa vymaže všetko na vašom pevnom disku a preinštaluje operačný systém od nuly. Toto je drastický krok, takže najskôr zálohujte všetky dôležité údaje!
* Budeš potrebovať:
* Inštalačný disk Windows alebo jednotka USB. Ak ho nemáte, môžete si stiahnuť nástroj na tvorbu systému Windows Media z webovej stránky spoločnosti Microsoft (na inom počítači) na vytvorenie bootovateľnej jednotky USB. Budete potrebovať platný kľúč produktu Windows. Ak váš Batter Bell prišiel s predinštalovaným Windows, produktový kľúč môže byť na nálepke v puzdre na počítač.
* Ovládače hardvéru vášho balíka Bell. Navštívte webovú stránku podpory Packard Bell (ak stále existuje) alebo na webových stránkach výrobcov komponentov (napr. Intel pre čipset, Realtek for the Audio), aby ste si stiahli najnovšie ovládače pre váš model. Uložte tieto ovládače na jednotku USB.
* Ako na to:
1. Zálohujte všetky svoje dôležité údaje na externý pevný disk alebo cloudové úložisko.
2. Zavádzajte počítač z inštalačného disku Windows alebo jednotky USB.
3. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a nainštalujte Windows. Vyberte možnosť „Vlastná“ inštalácia a odstráňte všetky existujúce oddiely na pevnom disku.
4. Po nainštalovaní systému Windows nainštalujte potrebné ovládače pre váš hardvér.
5. Nainštalujte renomovaný antivírusový program a spustite úplné skenovanie systému.
6. Obnovte svoje údaje zo svojej zálohy.
Krok 6:Ďalšie bezpečnostné opatrenia
* Povoľte dvojfaktorové overenie (2FA) všade možné: Použite 2FA pre všetky dôležité online účty (e -mail, sociálne médiá, bankovníctvo atď.). To pridáva ďalšiu vrstvu zabezpečenia tým, že okrem hesla vyžaduje kód z telefónu alebo iného zariadenia.
* Použite pre každý účet silné, jedinečné heslo: Nepoužívajte heslá na rôznych webových stránkach. Na generovanie a ukladanie silných a jedinečných hesiel použite správcu hesiel (napríklad LastPass, 1Password alebo Bitwarden).
* Udržujte svoj softvér aktuálny: Pravidelne aktualizujte svoj operačný systém, webový prehliadač, antivírusový program a ďalší softvér. Aktualizácie softvéru často zahŕňajú bezpečnostné opravy, ktoré opravujú zraniteľné miesta.
* Buďte opatrní pri phishingu a podvodoch: Dajte si pozor na podozrivé e -maily, odkazy a prílohy. Neklikajte na nič, čomu neveríte.
* Zvážte VPN (virtuálna súkromná sieť): VPN šifruje váš internetový prenos a skryje vašu IP adresu, ktorá môže pomôcť chrániť vaše súkromie a bezpečnosť, najmä pri používaní verejných Wi-Fi.
* Fyzická bezpečnosť: Ak máte obavy z fyzického prístupu k vášmu počítaču, zvážte použitie silného hesla pre vaše nastavenia BIOS/UEFI. To bráni niekomu v zavedení z jednotky USB alebo CD bez toho, aby poznal heslo. Udržujte aj počítač na bezpečnom mieste.
Dôležité úvahy a právne poradenstvo:
* Právne dôsledky: Prístup k niekomu počítaču bez jeho súhlasu je vo väčšine jurisdikcií nezákonný. Ak máte podozrenie, že to urobil váš bývalý priateľ, možno budete chcieť zvážiť kontaktovanie orgánov činných v trestnom konaní alebo hľadať právne poradenstvo. Zdokumentujte všetko vrátane dátumov, časov a akýchkoľvek dôkazov, ktoré máte.
* Zmena hesiel na zdieľaných účtoch: Ak ste zdieľali akékoľvek účty so svojím bývalým priateľom (napr. Streamovacie služby, online hry), zmeňte aj heslá pre tieto účty.
* Monitorujte aktivitu: Dajte si pozor na svoj počítač a online účty pre akúkoľvek podozrivú aktivitu.
Ak sa vám nepohodlne vykonávajú tieto kroky sami, zvážte, že počítač vezmite do dôveryhodného počítačového opravy alebo profesionálneho IT profesionála. Môžu vám pomôcť resetovať vaše heslo, skontrolovať škodlivý softvér a zabezpečiť systém.
Toto je veľa informácií, ale je dôležité, aby ste boli dôkladní chrániť svoje súkromie a bezpečnosť. Urobte to jeden krok za druhým a neváhajte a požiadajte o pomoc, ak ju potrebujete. Veľa šťastia!