Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Základné kontroly:
* napájanie: Uistite sa, že napájací adaptér je správne pripojený k notebooku aj k zásuvke na stenu. Vyskúšajte inú zásuvku na vylúčenie problémov s energiou. Skontrolujte samotné adaptér, či nie je možné poškodiť.
* batéria: Ak je prenosný počítač spustený na batérii, skúste ju zapojiť. Ak je zapojený, skúste vytiahnuť a opätovne vybaviť batériu (ak je vymeniteľné). Nechajte to sedieť niekoľko minút, než sa znova pokúsite. Ak je batéria prísne starnutá, môže to byť vinník.
* Externé zariadenia: Odpojte všetky externé zariadenia (jednotky USB, tlačiarne atď.). Chybné externé zariadenie niekedy môže zabrániť zavedeniu.
* Vizuálna kontrola: Skontrolujte, či nie je zrejmé fyzické poškodenie, ako sú prasknuté obrazovky, voľné komponenty alebo tekuté úniky.
2. Riešenie problémov:
* Počúvajte zvuky: Počas spustenia venujte veľkú pozornosť všetkým pípnutiam alebo iným zvukom. Môžu často naznačovať problémy s hardvérom. Poraďte sa s príručkou svojho hp notebooku, kde nájdete významy pípnutia kódu.
* napájací cyklus: Úplne vypnite laptop (nielen spánok alebo hibernáciu). Odpojte napájací adaptér, vyberte batériu (ak je odnímateľné) a podržte tlačidlo napájania po dobu 30-60 sekúnd. To pomáha vyčistiť zvyškovú silu. Znovu zostavte a skúste znova zaviesť.
* Vyskúšajte iný napájací adaptér: Ak je to možné, otestujte s známym výkonovým adaptérom pre váš model HP.
* zaviesť do bezpečného režimu: Počas spustenia opakovane stlačte kláves F8 (alebo niekedy F11 alebo F12, v závislosti od modelu HP; skontrolujte svoj príručku), aby ste mali prístup k pokročilým možnostiam zavádzania. Pokúste sa zaviesť do bezpečného režimu. Ak sa vyradí do bezpečného režimu, problémom môže byť problém s ovládačom alebo softvérom.
3. Pokročilé riešenie problémov (môže vyžadovať viac technických zručností):
* Nastavenia BIOS/UEFI: Prístup k nastaveniam BIOS/UEFI (zvyčajne stlačením F10, F2, ESC alebo DELETE počas spustenia - kľúč sa líši podľa modelu; skontrolujte svoju príručku). Skontrolujte objednávku zavádzania, aby ste sa uistili, že správna jednotka (zvyčajne je váš pevný disk alebo SSD) uvedený ako prvý. Uistite sa, že režim bootovania je nastavený správne (UEFI alebo Legacy). Obnovenie BIOS na predvolené nastavenia môže niekedy pomôcť.
* Test TEST/SSD: Ak máte podozrenie na pevný disk alebo zlyhanie SSD, na kontrolu zdravia jazdy použite zavádzateľný diagnostický nástroj (napríklad nástroj výrobcu alebo Linux Live CD/USB). Zlyhávajúca jednotka často spôsobí zlyhania zavádzania.
* Test pamäte: Spustite diagnostický nástroj pamäť (často zabudovaný do systému BIOS), aby ste vyskúšali RAM na chyby. Bad RAM je častou príčinou problémov so zavedením.
* Obnoviť systém: Ak dokážete zaviesť do bezpečného režimu, skúste vykonať obnovenie systému do bodu pred začiatkom problému.
* preinštalovanie operačného systému: Ako poslednú možnosť je možno potrebné preinštalovať operačný systém (Windows). Tým sa vymaže všetky údaje na vašom pevnom disku, takže ak je to možné, zálohujte dôležité súbory. Budete potrebovať inštalačné médium systému Windows (jednotka USB alebo DVD).
4. Kedy hľadať odbornú pomoc:
Ak žiadny z vyššie uvedených krokov nefunguje, je pravdepodobne problém s hardvérom, ktorý si vyžaduje profesionálnu opravu. Zvážte kontaktovanie podpory spoločnosti HP alebo posunutie notebooku na kvalifikovaného technika opravy. Problémy môžu zahŕňať:
* Neúspešný pevný disk alebo SSD
* Chybná základná doska
* Poškodený Ram
* Ostatné interné zlyhania hardvéru
Dôležitá poznámka: Konkrétne pokyny a kľúčové kombinácie vášho modelu nájdete vždy na príručke svojho prenosného počítača HP. Presné kroky a klávesy sa môžu mierne líšiť v závislosti od veku a špecifikácií notebooku.