Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
- Dátum a čas havárie a trvanie
- Názov a umiestnenie servera
- Verzia softvéru webového servera
– Popis zlyhania – Aké bolo správanie pred zlyhaním, napr. vysoká premávka, pomalý výkon, chyby?
- Protokoly súvisiace s haváriou - Protokoly systému, protokoly aplikácií, protokoly webového servera, protokoly chýb
- Opatrenia prijaté na vyriešenie zlyhania
- Analýza hlavnej príčiny zlyhania - Identifikujte, či to bol hardvérový problém, ako napríklad chyby pamäte hardvéru, problémy s nesprávnou konfiguráciou, ako sú chybné konfigurácie webového servera alebo nastavenia aplikácie; defekty kódu – softvérové chyby v kóde webovej stránky, problémy s databázou, ako sú problémy s pripojením alebo výkonom databázy
- Kroky na obnovenie servera, napríklad obnovenie zo zálohy, ak je to potrebné
- Zavedené preventívne opatrenia, aby sa predišlo podobným zlyhaniam v budúcnosti – napríklad aktualizácia verzií softvéru, aktualizácia závislostí, úprava konfigurácií optimalizujúca využitie zdrojov
- akékoľvek ďalšie monitorovanie plánované na zabezpečenie stability,
- Kontaktné údaje strán zahŕňajú riešenie problémov s din pre prípadnú následnú kontrolu.