Ako technológia ovplyvňuje obchodné operácie

Technológia - vrátane všetkého od fyzických zariadení po siete informačných technológií - má hlboký transformačný vplyv na moderný svet a hospodárstvo. Od zmeny spotrebiteľských preferencií po zmenu spôsobu, akým podniky vyrábajú a predávajú tovar, možno technológie vidieť aj v tých najmenších detailoch každodenných obchodných operácií, zvýšenie produktivity pracovníkov a investícií, zrýchlenie hospodárskej činnosti, podporu vzájomnej závislosti medzi odvetviami a umožnenie pre neustále zavádzanie nových technológií - a tiež vytváranie nových obchodných rizík.

Produktivita

Vďaka zlepšovaniu procesov, rozvoju zručností pracovníkov a vývoju produktov má technológia tendenciu zvyšovať produktivitu v obchodných operáciách. Aj keď presná veľkosť tohto zlepšenia je stále predmetom akademických diskusií, technológie, ako sú e-maily, značne urýchľujú a uľahčujú komunikáciu o obchodných operáciách a zvyšujú celkovú produktivitu pracovníkov. Technológie, ako sú online zákazníci a stránky podpory zákazníkov, tiež znižujú potrebu osobnej pozornosti a zvyšujú produktivitu investícií v týchto oblastiach bez toho, aby boli obetované skúsenosti zákazníkov.

Zrýchlenie

Či už prostredníctvom rýchlejšieho lietadla alebo online prenosu údajov, technológie má tendenciu zrýchľovať rýchlosť podnikania. To, čo kedysi trvalo týždne prostredníctvom e-mailových alebo osobných kontaktov, je teraz možné vykonať za pár sekúnd pomocou stlačenia klávesov. Online prevody peňazí, nákup na webe a zdieľanie internetových súborov majú tendenciu zrýchľovať výrobný cyklus, čím sa výrazne zvyšuje kapitalizácia, výroba, predaj a distribúcia tovaru. Technologické zrýchlenie núti spoločnosti z hľadiska prevádzky rýchlejšie napredovať, aby uspokojili požiadavky spotrebiteľov.

Globalizácia a vzájomná závislosť

Ľahkosť, s akou spoločnosti môžu komunikovať a prenášať zdroje na v celosvetovom meradle je väčšia pravdepodobnosť, že budú obchodovať s globálnou sieťou klientov a dodávateľov. Technológia, ako sú internetové videokonferencie a okamžitý prístup k ekonomickým údajom z celého sveta, umožňuje rovnako dobre uskutočňovať podnikanie alebo investovať v susednom meste, ako to robí na inom kontinente. Technológia uľahčuje túto integráciu a vzájomnú závislosť prostredníctvom zlepšenia v oblasti dopravy, logistiky a komunikácií.

Nové technológie

Pretože vďaka technologickým inováciám zákazníci požadujú nové typy výrobkov, podniky musia prispôsobiť svoje činnosti tak, aby vyhovovali novým požiadavkám trhu. Podniky integrujú nové technológie, ako sú počítače a softvérové ​​balíčky, do svojich každodenných operácií a výrobného cyklu a poskytujú nové produkty, ako je zvýšená mobilná kompatibilita pre rad elektroniky. Podniky, ktoré sú poháňané túžbami spotrebiteľov po nových technologických výrobkoch a výhodnejších technologických službách, si môžu navzájom konkurovať na základe svojho tempa inovácií a zavádzania nových technológií.

Riziká

Aj keď prijatie nových technológií môže byť veľmi prospešné Každá nová technológia, aj keď je to nevyhnutné, predstavuje pre podnik jedinečný súbor nových rizík. Napríklad bez riadneho školenia zamestnancov o používaní nového softvérového systému môže technológia skutočne znížiť produktivitu a dokonca znížiť spokojnosť zamestnancov. Rýchla migrácia osobných a firemných údajov o operáciách do online databáz tiež robí spoločnosti zraniteľnejšie voči kybernetickým útokom, ktoré môžu nepriaznivo ovplyvniť operácie alebo úplne ukončiť podnikanie.

• Predchádzajúca strana: Ako ovplyvňuje podnikanie technológia?
• Ďalšia strana: Druhy závislosti na internete