Prečo FaceTime hovorí, že nie je k dispozícii?

FaceTime je funkcia na smartfónoch, tabletoch a počítačoch Apple, ktorá umožňuje jednotlivcom navzájom komunikovať prostredníctvom mobilného alebo internetového pripojenia. Ak sa vám nedarí vo vašom telefóne uskutočniť funkciu FaceTime, môže sa vyskytnúť problém s pripojením alebo nastavením, ktoré bráni uskutočneniu hovoru. Vedieť, ako funguje FaceTime a ako riešiť túto aplikáciu, vám pomôže vyriešiť problémy čo najrýchlejšie a najjednoduchšie.

Nepripojené

Prvá vec, ktorú treba skontrolovať, keď dostanete správu, ktorá vám oznámi, že FaceTime nie je k dispozícii, či máte dostatočné mobilné alebo internetové pripojenie. Ak používate počítač, skontrolujte, či je počítač online. Ak ste na zariadeniach iPhone a iPad, skontrolujte stavový riadok v hornej časti domovskej obrazovky. Ak je vaše mobilné pripojenie nízke alebo nemáte dosah silného pripojenia Wi-Fi, je pravdepodobné, že nemôžete uskutočniť hovor FaceTime.

Nie je povolené

Ak ste Ak používate zariadenia iPhone, iPad alebo iPod Touch, otvorte v zariadení aplikáciu Nastavenia a klepnutím na „FaceTime“ skontrolujte svoje aktuálne nastavenia. Prepínacie tlačidlo v hornej časti obrazovky by malo byť nastavené na „Zapnuté“, čo znamená, že na vašom zariadení je povolená funkcia FaceTime. Ak je povolená a pod prepínačom sa zobrazuje správa „Čaká sa na aktiváciu“, môže to byť ďalšia príčina, prečo nie je FaceTime k dispozícii. Ak chcete problém vyriešiť, vypnite a znova zapnite funkciu FaceTime, aby sa táto funkcia mohla znova načítať. Ak problémy pretrvávajú, vypnite a znova zapnite zariadenie.

Nastavenia fotoaparátu

Aby funkcia FaceTime fungovala, musí funkcia fotoaparátu na vašom zariadení Apple alebo webová kamera v počítači Mac fungovať správne. Uistite sa, že FaceTime má prístup k webovej kamere vášho počítača, ktorú môže blokovať brána firewall. Na zariadeniach iPhone, iPad alebo iPod Touch prejdite do ponuky Nastavenia a skontrolujte nastavenia obmedzení, aby ste sa uistili, že nie sú blokované aplikácie FaceTime ani Fotoaparát. Ak chcete získať prístup k nastaveniam obmedzení, prejdite na „Nastavenia“, „Všeobecné“ a „Obmedzenia“.

Nesprávne kontaktné informácie

Ak FaceTime hovorí, že používateľ nie je k dispozícii, keď viete, že nie je, je možné, že používate nesprávnu e-mailovú adresu alebo telefónne číslo. Pre používateľa FaceTime v iPhone budete chcieť použiť telefónne číslo priradené k jej telefónu. Pre používateľa na inom zariadení alebo počítači Apple budete chcieť použiť e-mailovú adresu spojenú s jeho účtom FaceTime. Ak si nie ste istí, akú e-mailovú adresu váš kontakt používa, pred začatím hovoru musíte s ním potvrdiť.

• Predchádzajúca strana: Ako nastaviť pravidlo v programe Excel
• Ďalšia strana: Ako zálohovať počítač Kindle na počítač PC