Čo sú to nepredávajúce úlohy?

Nepredávané úlohy sú činnosti vykonávané odborníkmi v oblasti predaja, ktoré priamo nezahŕňajú generovanie potenciálnych zákazníkov, uzavretie obchodov alebo získanie nových zákazníkov. Tieto úlohy sú nevyhnutné na podporu predajného procesu a zlepšenie celkovej efektívnosti, ale nevedú k okamžitému príjmu.

Príklady nepredávaných úloh zahŕňajú:

* administratívne úlohy: Zadanie údajov, plánovanie stretnutí, správa e -mailov, príprava správ, podávanie administratívy.

* Správa účtov: Udržiavanie existujúcich vzťahov s klientmi, poskytovanie neustálej podpory, riešenie obáv.

* Olovo a výživa: Preskúmanie potenciálnych klientov, identifikácia ich potrieb a odosielanie ich relevantných informácií (aj keď starostlivosť * môže * viesť k predaju, počiatočné fázy sa často považujú za nepredávanú).

* Tréning a vývoj: Účasť na predajných stretnutiach, účasť na školeniach produktov, zlepšenie predajných zručností.

* Výskum a plánovanie: Prieskum trhu, analýza konkurentov, predpovedanie predaja, vývoj predajných stratégií.

* cestovanie a logistika: Usporiadanie cestovania na stretnutia, riadenie výdavkov.

* CRM Management: Aktualizácia informácií o zákazníkoch, správa predajného potrubia v rámci systému CRM.

Aj keď je z krátkodobého hľadiska zdanlivo neproduktívne, predávajúce úlohy sú rozhodujúce pre dlhodobý úspech predajcu a celkový úspech predajného tímu. Zabezpečujú plynulé operácie, udržiavajú vzťahy a nakoniec prispievajú k lepším predajom. Rovnováha medzi predajnými a predávajúcimi úlohami je kľúčovým aspektom riadenia predaja a optimalizácie.

• Predchádzajúca strana: Prečo je potrebné uprednostniť úlohy? 
• Ďalšia strana: Čo sú program pracovného života?