Ako získať vrátenie peňazí na Amazone

Vrátenie peňazí na Amazone je jednoduchý proces, ktorý sa zvyčajne dá dokončiť v priebehu niekoľkých minút. Tu sú kroky, ako získať vrátenie peňazí na Amazon:

1. Prihláste sa do svojho účtu Amazon :Získajte prístup k svojmu účtu Amazon zadaním svojich prihlasovacích údajov.

2. Prejdite na „Vaše objednávky“ :Vo svojom účte Amazon umiestnite kurzor myši na položku „Účty a zoznamy“ a vyberte položku „Vaše objednávky“, čím zobrazíte všetky svoje posledné objednávky.

3. Nájdite objednávku, za ktorú chcete vrátiť peniaze :Nájdite objednávku položky, ktorú chcete vrátiť, a kliknite na tlačidlo „Zobraziť podrobnosti objednávky“.

4. Vyberte možnosť „Vrátiť alebo nahradiť položky“ :Na stránke podrobností objednávky nájdite a kliknite na tlačidlo „Vrátiť alebo nahradiť položky“. Tým sa otvorí nové okno s ďalšími možnosťami.

5. Vyberte dôvod návratu :V tomto okne uvidíte zoznam dôvodov vrátenia. Vyberte najvhodnejší dôvod pre vrátenie peňazí.

6. Zadajte množstvo na vrátenie :Ak nevrátite celú objednávku, uveďte množstvo, ktoré chcete vrátiť.

7. Vyberte možnosť Vrátenie platby alebo Výmena :Uveďte, či uprednostňujete vrátenie peňazí alebo výmenu.

8. Zadajte ďalšie podrobnosti (voliteľné) :Ďalšie podrobnosti alebo pripomienky týkajúce sa vrátenia tovaru môžete uviesť v časti „Ďalšie komentáre“.

9. Potvrďte svoju požiadavku :Skontrolujte žiadosť o vrátenie a uistite sa, že všetky podrobnosti sú presné. Potom kliknutím na tlačidlo „Potvrdiť“ odošlite svoju žiadosť.

10. Počkajte na odpoveď Amazon :Amazon posúdi vašu žiadosť a odpovie vám e-mailom do niekoľkých dní.

11. Pripravte sa na odoslanie (ak je to potrebné) :Ak spoločnosť Amazon schváli vašu žiadosť o vrátenie platby, môže vám poskytnúť predplatený štítok na vrátenie. Potom budete musieť položku bezpečne zabaliť a pripevniť štítok na vrátenie.

12. Sledujte svoje vrátenie peňazí :Po odoslaní vráteného tovaru môžete sledovať jeho priebeh prostredníctvom svojho účtu Amazon. Vrátenie peňazí bude spracované, keď Amazon dostane položku.

13. Skontrolujte svoje vrátenie peňazí :Vrátenie peňazí bude vrátené na váš pôvodný spôsob platby v určitom časovom rámci, ktorý sa líši v závislosti od vašej banky alebo kreditnej karty.

Vždy si prečítajte pravidlá Amazonu pre vrátenie a vrátenie peňazí a pri spracovaní vášho vrátenia dodržiavajte všetky konkrétne pokyny. Ak máte nejaké otázky alebo problémy s procesom vrátenia peňazí, môžete sa obrátiť na zákaznícky servis Amazonu a požiadať o pomoc.

• Predchádzajúca strana: Ako získať zľavy Amazon Prime pre učiteľov 
• Ďalšia strana: Ako zmeniť fakturačnú adresu na Amazone