Ako kontaktovať zákaznícky servis Amazon

Existujú rôzne spôsoby, ako kontaktovať zákaznícky servis Amazon. Tu je niekoľko metód:

1. Rozhovor s webovou stránkou:

- Prejdite na webovú stránku Amazon.

- Kliknite na odkaz "Pomocník" v spodnej časti stránky.

- Vyberte tému, s ktorou potrebujete pomôcť, napríklad „Objednávky“ alebo „Účet“.

- Kliknite na tlačidlo „Kontaktujte nás“ a vyberte možnosť „Rozhovor“.

- Zadajte svoje informácie a začnite chatovať so zástupcom zákazníckeho servisu.

2. Telefón:

- Nájdite telefónne číslo zákazníckeho servisu Amazon pre vašu krajinu alebo región. Telefónne číslo nájdete na webovej stránke Amazon alebo prostredníctvom vyhľadávania na webe.

- Zavolajte na číslo a podľa pokynov sa porozprávajte so zástupcom zákazníckeho servisu.

3. E-mail:

- Prejdite na webovú stránku Amazon a kliknite na odkaz „Pomoc“ v spodnej časti stránky.

- Vyberte tému, s ktorou potrebujete pomôcť, napríklad „Objednávky“ alebo „Účet“.

- Kliknite na tlačidlo „Kontaktujte nás“ a vyberte možnosť „E-mail“.

- Vyplňte formulár a odošlite svoj e-mail zákazníckemu servisu Amazon.

4. Sociálne médiá:

- Zákaznícky servis Amazon je dostupný aj na platformách sociálnych médií, ako sú Twitter a Facebook.

- Pošlite priamu správu alebo uverejnite verejný tweet/príspevok s vaším problémom. Zástupcovia Amazonu vám odpovedia a pomôžu vám.

5. Aplikácia Amazon:

- Ak máte vo svojom telefóne alebo tablete nainštalovanú aplikáciu Amazon, môžete prostredníctvom aplikácie kontaktovať zákaznícky servis.

- Otvorte aplikáciu, klepnite na ikonu ponuky (zvyčajne tri vodorovné čiary) a potom vyberte „Služba zákazníkom“.

Keď budete kontaktovať zákaznícky servis, nezabudnite si pripraviť číslo objednávky, informácie o účte alebo akékoľvek relevantné podrobnosti o vašom probléme.

• Predchádzajúca strana: Je Amazon Photos iba pre Prime Members? 
• Ďalšia strana: Ako nájsť Amazonský zoznam želaní niekoho, koho poznáte