Ktoré softvérové ​​programy sú vyvinuté pre podnikovú komunikáciu?

Existuje široká škála softvérových programov vyvinutých pre podnikovú komunikáciu, z ktorých každý rieši rôzne aspekty internej a externej komunikácie. Tu je porucha podľa kategórie:

Interná komunikácia:

* intranety: Tieto pôsobia ako centrálne centrum internej komunikácie a ponúkajú správy, politiky spoločnosti, adresáre zamestnancov a interné fóra. Príklady zahŕňajú:

* Microsoft SharePoint: Výkonná platforma pre intranety, zdieľanie dokumentov a spoluprácu.

* jive: Sociálny intranet zameraný na zapojenie a spoluprácu zamestnancov.

* lumapps: Intranetová platforma založená na cloude pre zapojenie zamestnancov a zdieľanie vedomostí.

* Komunikácie zamestnancov: Uľahčujú komunikáciu medzi zamestnancami a manažmentom, často integrujúca s inými nástrojmi. Príklady zahŕňajú:

* Slack: Nástroj na zasielanie správ a spoluprácu v reálnom čase.

* Microsoft tímy: Komplexná platforma pre spoluprácu tímu, video konferencie a zdieľanie súborov.

* Workplace od Facebooku: Platforma sociálnych sietí špeciálne pre spoločnosti.

* Aplikácie interných správ: Poskytujú zamestnancom neformálnejší spôsob komunikácie medzi sebou.

* whatsapp: Populárna voľba pre zasielanie správ, ale obmedzené funkcie pre podnikanie.

* Telegram: Ponúka viac súkromia a bezpečnosti ako WhatsApp.

* Systémy na správu znalostí: Pomôžte organizovať a zdieľať vedomosti, politiky a postupy spoločnosti. Príklady zahŕňajú:

* Confluence: Platforma založená na Wiki pre dokumentáciu a zdieľanie vedomostí.

* Zoho wiki: Wiki založené na cloudu pre tímy.

Externá komunikácia:

* Softvér na správu vzťahov so zákazníkmi (CRM): Spravujte interakcie zákazníkov, sledujte komunikáciu a zlepšujte služby zákazníkom. Príklady zahŕňajú:

* Salesforce: Vedúca platforma CRM s robustnými komunikačnými funkciami.

* Microsoft Dynamics 365: Integrované riešenie CRM s komunikačnými nástrojmi.

* HubSpot: Zameriava sa na marketing a automatizáciu predaja vrátane komunikačných nástrojov.

* Marketing Automation Platforms: Automatizujte e -mailový marketing, zverejňovanie sociálnych médií a ďalšie komunikačné úlohy. Príklady zahŕňajú:

* MailChimp: Populárne pre e -mailový marketing a automatizáciu.

* Marketo: Platforma automatizácie marketingovej automatizácie na úrovni podniku.

* Pardot: Platforma automatizácie predaja a marketingu špeciálne pre spoločnosti B2B.

* Nástroje na správu sociálnych médií: Naplánujte a spravujte príspevky v sociálnych médiách, monitorujte zmienky o značke a spolupracujte s sledovateľmi. Príklady zahŕňajú:

* Hootsuite: Výkonná platforma na správu viacerých účtov sociálnych médií.

* vyrovnávacia pamäť: Ponúka plánovanie a analýzu pre sociálne médiá.

* sproutsocial: Kombinuje správu, počúvanie a analýzu sociálnych médií.

* Systémy na správu obsahu (CMS): Vytvárajte a spravujte obsah webových stránok vrátane blogov, článkov a správ. Príklady zahŕňajú:

* wordpress: Populárne CMS s otvoreným zdrojom pre webové stránky.

* drupal: CMS na úrovni podniku pre komplexné webové stránky.

* joomla: Open-source CMS so silnou podporou komunity.

* Webináre a platformy videozáznamu: Hostijte online prezentácie, webináre a stretnutia. Príklady zahŕňajú:

* Zoom: Populárna platforma pre video konferencie pre stretnutia a webináre.

* gotomeeting: Webové konferenčné platformy pre stretnutia a prezentácie.

* WEBEX: Video konferencie a spolupráca v oblasti podnikovej kvality.

Ostatné nástroje:

* Prieskumy a nástroje spätnej väzby: Zhromaždite spätnú väzbu od zamestnancov, zákazníkov a zainteresovaných strán. Príklady zahŕňajú:

* SurveyMonkey: Ľahko použiteľná platforma prieskumu.

* qualtrics: Platforma prieskumu podnikového stupňa.

* Typform: Zameriava sa na vytváranie vizuálne príťažlivých a pútavých prieskumov.

* Programy rozpoznávania zamestnancov: Odmeňte zamestnancov za ich úspechy a príspevky. Príklady zahŕňajú:

* Culture Amp: Platforma pre zapojenie a uznanie zamestnancov.

* Bonusly: Platforma rozpoznávania zamestnancov založená na bodoch.

* Komunikačné analytické platformy: Monitorujte a analyzujte komunikačné údaje na sledovanie efektívnosti a identifikáciu oblastí na zlepšenie.

Výber správneho softvéru:

Najlepší softvér pre podnikovú komunikáciu závisí od vašich konkrétnych potrieb, rozpočtu a veľkosti spoločnosti. Zvážte tieto faktory:

* Vaše komunikačné ciele: Čo dúfate, že dosiahnete svoju komunikačnú stratégiu?

* Vaše cieľové publikum: Koho sa snažíš osloviť svoju komunikáciu?

* Váš rozpočet: Koľko si môžete dovoliť minúť na softvér?

* Vaša technická odbornosť: Ako pohodlne ste pri používaní rôznych softvérových platforiem?

Pred prijatím rozhodnutia vyhodnoťte rôzne možnosti. Mnoho poskytovateľov softvéru ponúka bezplatné skúšobné skúšky alebo ukážky, takže ich môžete vyskúšať pred spáchaním.

• Predchádzajúca strana: Aké spoločnosti sa špecializujú na softvér na údržbu zariadení? 
• Ďalšia strana: Ktoré spoločnosti poskytujú softvér na plánovač dovolenkov zamestnancov?