Keď je WhatsApp napadnutý, čo robiť

Ak máte podozrenie, že váš účet WhatsApp bol napadnutý, okamžite podniknite kroky na jeho zabezpečenie a uložte svoje osobné informácie a údaje v bezpečí. Tu je to, čo by ste mali urobiť:

1. Odpojiť sa od internetu:

Zakážte svoje Wi-Fi alebo mobilné dátové pripojenie, aby ste hackerovi zabránili v prístupe k vášmu účtu.

2. Kontaktujte podporu WhatsApp:

Prejdite na oficiálnu webovú stránku alebo aplikáciu WhatsApp a kontaktujte ich tím zákazníckej podpory. Nahláste incident a poskytnite im svoje telefónne číslo spojené s účtom.

3. Overenie dvojstupňového overenia:

Povoľte pre svoj účet WhatsApp dvojstupňové overenie, ak ste tak ešte neurobili. Táto funkcia pridáva ďalšiu úroveň zabezpečenia tým, že pri prihlasovaní vyžaduje šesťmiestny kód spolu s heslom.

4. Aktualizujte svoje heslo:

Okamžite si zmeňte heslo WhatsApp. Uistite sa, že je silný, jedinečný a obsahuje kombináciu písmen, číslic a symbolov.

5. Odhlásiť sa zo všetkých zariadení:

Odhláste sa z WhatsApp zo všetkých svojich zariadení vrátane telefónu, počítača a tabletu. Tým sa zruší prístup hackera.

6. Vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje:

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie WhatsApp. To môže pomôcť odstrániť akékoľvek potenciálne stopy, ktoré zanechal hacker.

7. Skontrolujte svoj účet:

Dôkladne skontrolujte svoj účet WhatsApp na podozrivú aktivitu. Hľadajte zmeny v profilových informáciách, konverzáciách alebo nastaveniach, ktoré ste neurobili.

8. Vyhľadať malvér:

Spustite úplnú kontrolu svojho zariadenia pomocou antimalvérového softvéru, aby ste zistili a odstránili akýkoľvek škodlivý softvér, ktorý mohol ohroziť váš účet.

9. Upozorniť svoje kontakty:

Informujte svoje kontakty o hackovaní a odporučte im, aby boli opatrní pri prijímaní správ z vášho čísla.

10. Monitorujte aktivitu svojho účtu:

V najbližších dňoch pozorne sledujte svoj účet WhatsApp, aby ste sa uistili, že pokus o hackovanie bol vyriešený.

11. Zálohujte svoje údaje:

Pravidelne zálohujte svoje chaty a médiá WhatsApp, aby ste zabezpečili svoje údaje v prípade akýchkoľvek budúcich incidentov.

12. Udržujte softvér aktualizovaný:

Uistite sa, že vaša aplikácia WhatsApp, operačný systém a ďalšie aplikácie na vašich zariadeniach sú vždy aktualizované na najnovšiu verziu, aby ste získali najnovšie opravy zabezpečenia.

Okamžitou akciou a vykonaním týchto krokov môžete pomôcť chrániť svoj účet WhatsApp a získať nad ním kontrolu, ak bol napadnutý.

• Predchádzajúca strana: Ako stiahnuť video z WhatsApp 
• Ďalšia strana: Ako zistiť, či vás niekto vymazal v WhatsApp