Ako opraviť nefunkčnosť Touch ID v Apple Magic Keyboard?

Tu je niekoľko možných riešení problému, že Touch ID nefunguje v Apple Magic Keyboard:

1. Zabezpečte aktualizácie firmvéru a softvéru:

- Uistite sa, že vaša Apple Magic Keyboard používa najnovší firmvér a že váš Mac používa najnovšiu verziu macOS. Firmvér klávesnice je možné aktualizovať prostredníctvom System Preferences na vašom Macu.

2. Vyčistite senzor Touch ID:

- Jemne utrite snímač Touch ID na klávesnici Magic Keyboard čistou handričkou bez chĺpkov, aby ste sa uistili, že žiadne nečistoty alebo zvyšky neovplyvňujú schopnosť snímača rozpoznať váš odtlačok prsta.

3. Znova zaregistrujte svoje odtlačky prstov:

- Skúste vymazať svoje existujúce odtlačky prstov a znova ich pridať do databázy Touch ID na vašom Macu. Prejdite do Predvoľby systému> Dotykové ID a heslo a kliknutím na „+“ znova zaregistrujte svoj odtlačok prsta.

4. Odpojte a znova pripojte klávesnicu:

- Odpojte klávesnicu Apple Magic Keyboard od počítača Mac a znova ju pripojte. Uistite sa, že fyzické spojenie medzi klávesnicou a Macom je bezpečné. Niekedy môže jednoduché opätovné pripojenie vyriešiť problémy s pripojením.

5. Reštartujte svoj Mac:

- Niekedy môže jednoduché reštartovanie vyriešiť chyby softvéru. Uložte svoju prácu a reštartujte Mac. Po reštarte skontrolujte, či Touch ID funguje.

6. Resetovať SMC:

- V prípade počítačov Mac s procesorom Intel môžete resetovať ovládač správy systému (SMC), ktorý spravuje napájanie a funkčnosť klávesnice. Pokyny na resetovanie SMC nájdete na webovej stránke podpory spoločnosti Apple.

7. Resetovať NVRAM/PRAM:

- V prípade počítačov Mac založených na Apple Silicon môžete resetovať energeticky nezávislú pamäť s náhodným prístupom (NVRAM) alebo pamäť s parametrami (PRAM), ktorá ukladá určité systémové nastavenia. Webová stránka podpory spoločnosti Apple obsahuje pokyny, ako resetovať NVRAM alebo PRAM.

8. Kontrola systémových konfliktov:

- Ak používate aplikácie tretích strán, ktoré upravujú systémové nastavenia alebo pridávajú funkcie klávesnice, skúste ich dočasne vypnúť a zistite, či Touch ID začne fungovať. Niekedy môžu konflikty s takýmito aplikáciami ovplyvniť funkčnosť vstavaného Touch ID.

9. Kontaktujte podporu spoločnosti Apple:

- Ak žiadne z vyššie uvedených riešení problém nevyrieši, kontaktujte podporu spoločnosti Apple. Môže sa vyskytnúť hardvérový problém klávesnice, ktorý si vyžaduje opravu alebo výmenu.

Nezabudnite si zaznamenať všetky chybové hlásenia alebo ďalšie príznaky, ktoré sa vyskytnú pri používaní Touch ID. Tieto informácie môžu byť užitočné pri riešení problému s podporou spoločnosti Apple.

• Predchádzajúca strana: Ako opraviť problém s Macom zaseknutý pri logu Apple? 
• Ďalšia strana: Ako napísať symbol loga Apple  pomocou klávesnice?