Čo sú informačné systémy prijaté spoločnosťou Carrefour?

Informačné systémy spoločnosti Carrefour sú rozsiahle a zložité a zahŕňajú mnoho rôznych technológií a aplikácií v rámci svojich globálnych operácií. Verejné informácie o špecifikách sú obmedzené z konkurenčných dôvodov, ale môžeme odvodiť niektoré kľúčové systémy založené na trendoch v priemysle a ich verejne dostupných vyhlásení:

Kľúčové oblasti a pravdepodobné systémy:

* Správa dodávateľského reťazca (SCM): Carrefour sa vo veľkej miere spolieha na sofistikované systémy SCM, aby spravovali svoju rozsiahlu sieť dodávateľov, skladov a obchodov. Tieto systémy pravdepodobne zahŕňajú:

* Systémy správy skladov (WMS): Na sledovanie zásob, optimalizácie úložiska a riadenie plnenia objednávok v distribučných centrách.

* Systémy riadenia dopravy (TMS): Na plánovanie a optimalizáciu dopravných trás, sledovanie zásielok a riadenie nákladov na logistiku.

* Systémy plánovania a predpovedania dopytu: Predpovedať budúci dopyt a optimalizovať úrovne zásob.

* Systémy riadenia vzťahov dodávateľov (SRM): Spravovať vzťahy s dodávateľmi, sledovať výkon a spolupracovať na vývoji produktov.

* Plánovanie podnikových zdrojov (ERP): Základný systém integrujúci rôzne obchodné funkcie, ako sú financie, ľudské zdroje a správa dodávateľského reťazca. Príklady zahŕňajú systémy SAP alebo Oracle, hoci špecifická implementácia Carrefour nie je verejne známa.

* Systémy predaja (POS): Nevyhnutné na spracovanie transakcií vo svojich obchodoch, zhromažďovanie údajov o predaji a správu zásob v mieste predaja. Tieto systémy sú pravdepodobne integrované so svojimi širšími systémami ERP a SCM.

* Správa vzťahov so zákazníkmi (CRM): Carrefour využíva systémy CRM na správu zákazníckych údajov, prispôsobenie marketingových kampaní a zlepšenie služieb zákazníkom. Pravdepodobne to zahŕňa vernostné programy, personalizované odporúčania a kanály podpory zákazníckych služieb.

* E-Commerce Platform: Carrefour prevádzkuje značné online obchody s potravinami a maloobchodné spoločnosti, ktoré si vyžadujú robustné platformy elektronického obchodu s funkciami pre online objednávanie, spracovanie platieb, správu dodávok a sledovanie zásob.

* Analytika údajov a obchodná inteligencia (BI): Carrefour využíva analýzu údajov, aby získala informácie o správaní zákazníkov, optimalizáciu cien, zlepšila efektívnosť dodávateľského reťazca a prispôsobila marketing. Zahŕňa to použitie dátového skladu, ťažbu údajov a BI nástroje.

* Mobilné aplikácie: Carrefour pravdepodobne používa mobilné aplikácie na zapojenie zákazníkov, vernostné programy, online nakupovanie a služby založené na polohe.

Konkrétne informácie dodávateľa sú vo všeobecnosti dôverné:

Carrefour, rovnako ako väčšina veľkých maloobchodníkov, verejne nezverejňuje konkrétnych dodávateľov alebo verzie softvéru, ktorý používajú pre svoje informačné systémy. Je to z konkurenčných dôvodov - odhalenie ich technologického zásobníka by mohlo konkurentom poskytnúť výhodu.

Stručne povedané, Carrefour využíva komplexnú sadu informačných systémov určených na podporu ich globálnych operácií. Aj keď presné podrobnosti zostávajú dôverné, môžeme odvodiť typy systémov, ktoré používajú na základe zložitosti a rozsahu svojho podnikania.

• Predchádzajúca strana: Aká fáza životného cyklu softvéru je spustená a skontrolovaná program? 
• Ďalšia strana: Čo je používanie účtu financovania?